10. Organisaatiokulttuuri

Organisaatio on kulttuuri. Vaikka harvoin sitä tulee ajatelleeksi myös organisaatioilla olevan omia kulttuureita, muodostaa jokainen organisaatio oman kulttuurinsa. Organisaatiokulttuuri vaikuttaa, miten organisaatiossa tavanomaisesti toimitaan, sekä organisaatioon sitoutumiseen. Luennolta oli yllättävä huomio, että liian homogeeninen organisaatiokulttuuri, jonka toimintatapoja ei kyseenalaisteta, voi kääntyäkin itseään vastaan. Tästä kuulimme havainnollistavana esimerkkinä Baring Bank –tapauksen.

Opin luennolla, että artefakteihin eli kulttuurin ensimmäiseen tasoon kuuluvat muun muassa tervehdystavat, värit, luentosalien rakenne, muoto ja esimerkiksi se, ovatko tuolit siirrettäviä tai mahdollinen katsomo nouseva. Myös rakennusten sijoittelu kertoo kulttuurista, kuten meillä rehtoraatin sijaitsee kolmannessa kerroksessa, jossa ei järjestetä opetusta. Tarkoittaako tämä, että rehtori on ylhäinen, ja sen vuoksi etäinen ja vaikeasti lähestyttävä? Tai tuleeko minulle UEF:sta tietyt värit aina ensimmäiseksi mieleen?

Luennolla oli puhetta siitä, miten joskus organisaatioon halutaan uusi johtaja tuomaan ja toteuttamaan uusia ideoita. Kulttuurinmuutos vaatii kuitenkin pidemmän ajan. Sanotaan, että ihminen pääsee vasta sisälle uuteen organisaatiokulttuuriin 3-6 kuukauden sisällä. Näin minullekin kävi, kun aloitin työt vielä nykyisessä työpaikassani. Muutaman kuukauden jälkeen olin oppinut paljon tapoja tai normeja, joita ei opetettu ääneen, mutta ne näkyvät työntekijöiden toiminnassa. Aloin pian käyttää samaa ”ammattislangia” kuin he, jotta ymmärtäisimme puhuvamme samasta asiasta. Vasta puolen vuoden päästä tunsin todella olevani työporukassa sisällä, enkä enää uusi!

Kulttuurin toinen ja kolmas taso; kannatetut arvot ja perusolettamukset, ovat tiedostamattomia, ja ne muuttuvat hitaasti. Varmasti monia hämmästyttäisi, jos luennollamme opettaja olisi keskellä ja tuolit ympärillä tai puolikaaressa. Tai jos opettaja istuisikin opiskelijoiden seassa. Kaikki, tällaiset arjen keskellä lähes mitättömiltäkin tuntuvat seikat, viestivät organisaatiokulttuurista. Olivat ne sitten harkittuja tai eivät, viestivät ne joka tapauksessa. Jos organisaatiokulttuuria mielii muuttaa, täytyy ymmärtää, että se vie pitkään, jopa useita vuosikymmeniä.