maanantai 18. marraskuuta 2013

2. Psykologia organisaatiokäyttäytymisessä

Havainnointi

Johtajana on erityisen tärkeä huomioida psykologian liittyminen organisaatiokäyttäytymisessä. Havainnointi on tässä avainasemassa. Havainnointivirheitä tehdään kuitenkin paljon, yleisempiä niistä ovat muun muassa stereotypiat, minää tukevat arviointivinoutuvat (menestys johtuu omasta panoksesta, tappio on muiden syy), halo-ja paholaisefekti (urheilullinen johtaja on tehokas työssään). Taloussanomissa julkaistu artikkeli[1] pistää miettimään ulkoisen kun tärkeyttä johtamisessa.  Artikkelissa käsitellään painostusta urheilullisen kuvan antamiseen. Menestyvien ihmiset antavan itsestään urheilullisen kuvan, jonka heijastuu hänen työelämän taitoihinsa.  Urheilijat ovat, dynaamisia, pitkäjänteisiä ja tarmokkaita työntekijöitä.   Havainnointi virheistä ole itse ainakin törmännyt nimenomaan minää tukeviin arviointivinoutumiin, joka mielestäni kielii myös vastuu välttelystä: virheet ovat aina toisten syytä, eikä oteta vastuuta omasta työstä muuta kuin menestyksestä.  James Gearyn puhe metaforista oli myös mielenkiintoinen ja silmiä avaava. Sen jälkeen aloin kiinnittää erilailla huomiota metaforien käyttöön ja hämmästyin niiden yleisyydestä. Metaforilla voidaan luoda vahvoja mielikuvia, joita voi varmasti opetella käyttämään hyväkseen työelämässä.  Niillä voidaan pehmentää kielteisiä asioita ja voimistaa myönteisiä.

Psykologiaan kuuluu myös persoonallisuus teorioita, joista käsittelimme eniten Big Five-teoriaa (McCrae &Costa), joka perustuu ulospäin suuntautumisen, sovinnollisuuden, tunnollisuuden , tunne-elämän tasapainon ja avoimuuden arviointiin. Kävin testaamassa itseni ja olen aika samaa mieltä vastauksen kanssa. Persoonallisuus teoriat eivät kuitenkaan ole mielestäni hirveän tarkkoja, eikä niiden perusteella voi vetää suoraviivaisia päätöksiä kenestäkään.

Ryhmät

Ryhmät ovat yleensä työpaikoilla, ja melkein kaikkialla esiintyvä yksikkö.  Ensin ryhmitellään iän mukaan jo päiväkodissa, koulussa siirrytään ryhmittelemään osaamisen (taide- vai urheilulukio), joka jatkuu aina työelämään asti. Jokainen osaa varmasti nimetä monta ryhmää johon kuuluu, osat ryhmistä ovat suljettuja kuten opiskelijajärjestöt, johon täytyy täyttää tietyt kriteerit), toiset ovat virallisia (työprojektit) ja toiset epävirallisia. Ryhmätyöskentelyssä toisten mielipiteet ovat tärkeitä. Ihmiset haluavat kuulua ryhmään, joten he mukailevat ryhmän mukana ja tinkivät omista ajatuksistaan. Ryhmässä voi olla vaikeaa esittää omia todella eriäviä mielipiteitä, koska halutaan miellyttää ryhmää ja jos kaikki muut ovat samaa mieltä, ryhdytään kyseenalaistamaan omia mielipiteitä.  



[1] Taloussanomat 31.8.2013 http://www.taloussanomat.fi/ihmiset/2013/08/31/juokse-menestyja-juokse/201311966/139  

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti